Política de Privacidade
Última atualização: 9 de junho de 2026 · Versão 1.0
A sua privacidade é prioridade para o WegoStyle. Esta Política explica, de forma transparente, como tratamos dados pessoais ao oferecer nossa plataforma de gestão para salões, barbearias e studios de beleza, em conformidade com a Lei Geral de Proteção de Dados Pessoais — LGPD (Lei nº 13.709/2018).
- Quem é o controlador
- A quem esta política se aplica
- Quais dados coletamos
- Para que usamos os dados (finalidades e bases legais)
- Com quem compartilhamos
- Cookies e tecnologias semelhantes
- Por quanto tempo guardamos
- Segurança da informação
- Seus direitos como titular
- Transferência internacional
- Crianças e adolescentes
- Alterações desta política
- Como falar com a gente / Encarregado (DPO)
1. Quem é o controlador
O controlador dos dados pessoais tratados nesta plataforma é WEGO SERVIÇOS AUXILIARES DE ADMINISTRAÇÃO E ATIVIDADES DE ESCRITÓRIO LTDA (nome fantasia Wego Web), inscrita no CNPJ sob o nº 08.806.418/0001-00, com sede na Rua Alvarenga Peixoto, nº 178, Cotia/SP, CEP 06707-095, responsável pela operação da marca e do aplicativo WegoStyle.
Papéis no tratamento. Em relação aos dados dos donos de salão e de sua equipe (nossos clientes diretos), atuamos como controladores. Em relação aos dados dos clientes finais que o salão cadastra ou que agendam pelo "Meu Link", atuamos majoritariamente como operadores, tratando os dados por conta e ordem do salão, que é o controlador dessas informações.
2. A quem esta política se aplica
- Donos de salão e equipe (perfis MASTER, operacional e profissional) que usam o app.
- Clientes finais dos estabelecimentos, cujos dados são cadastrados pelo salão ou informados no agendamento online.
- Visitantes deste site (wegostyle.com.br), inclusive quem preenche o formulário de contato.
3. Quais dados coletamos
3.1 Dados que você nos fornece
- Cadastro e conta: nome, e-mail, telefone, senha (armazenada de forma cifrada), nome e dados do estabelecimento.
- Clientes finais (inseridos pelo salão): nome, telefone, e-mail, data de nascimento, histórico de atendimentos e preferências.
- Ficha técnica (quando usada): observações de atendimento, fórmulas e fotos antes/depois — tratadas como dado sensível, com acesso restrito.
- Financeiro: dados de pagamento processados pelos gateways (PIX/cartão). Não armazenamos o número completo do cartão; isso fica com o provedor de pagamento.
- Contato pelo site: nome, e-mail, WhatsApp e mensagem.
3.2 Dados coletados automaticamente
- Dados de uso e dispositivo (endereço IP, tipo de navegador, páginas acessadas, data/hora).
- Identificadores para notificações push (quando autorizadas).
- Cookies e tecnologias semelhantes (ver seção 6).
4. Para que usamos os dados (finalidades e bases legais)
| Finalidade | Base legal (LGPD) |
|---|---|
| Criar e manter sua conta e prestar o serviço contratado | Execução de contrato (art. 7º, V) |
| Processar pagamentos, comissões e emissão fiscal | Execução de contrato e obrigação legal/regulatória (art. 7º, II e V) |
| Enviar lembretes de agendamento e avisos operacionais | Execução de contrato e legítimo interesse (art. 7º, V e IX) |
| Campanhas de marketing/reativação ao cliente final | Consentimento do titular (art. 7º, I) |
| Segurança, prevenção a fraude e melhoria do produto | Legítimo interesse (art. 7º, IX) |
| Cumprir obrigações legais e responder autoridades | Obrigação legal (art. 7º, II) |
| Responder o formulário de contato do site | Procedimentos preliminares a contrato/legítimo interesse (art. 7º, V e IX) |
As campanhas de marketing ao cliente final só ocorrem com consentimento e oferecem opt-out (descadastro) a qualquer momento.
5. Com quem compartilhamos
Não vendemos dados pessoais. Compartilhamos apenas o necessário, com:
- Provedores de pagamento (ex.: EFI/Gerencianet e Mercado Pago) para processar PIX e cartão.
- Infraestrutura e hospedagem (servidores em nuvem/VPS, e-mail, envio de SMS/push).
- Provedores fiscais, quando houver emissão de notas (NFS-e).
- Autoridades públicas, quando exigido por lei ou ordem judicial.
- O próprio salão — no caso dos dados de clientes finais, que pertencem ao estabelecimento.
Exigimos de todos os operadores padrões de segurança e tratamento compatíveis com a LGPD.
6. Cookies e tecnologias semelhantes
Utilizamos cookies estritamente necessários (para autenticação e funcionamento) e, eventualmente, cookies analíticos para entender o uso e melhorar a experiência. Você pode gerenciar ou bloquear cookies nas configurações do seu navegador; alguns recursos podem deixar de funcionar.
7. Por quanto tempo guardamos
Mantemos os dados pelo tempo necessário às finalidades acima e ao cumprimento de obrigações legais (por exemplo, fiscais e contábeis). Encerrada a relação, os dados são eliminados ou anonimizados, salvo quando a guarda for exigida por lei ou para exercício de direitos em processos. Dados sensíveis da ficha técnica são apagados (inclusive os arquivos de foto) quando o salão exclui o cliente.
8. Segurança da informação
Adotamos medidas técnicas e organizacionais para proteger os dados, como criptografia de senhas e de comunicações (HTTPS), isolamento por estabelecimento (multi-tenant), controle de acesso por papel, backups e registro de eventos. Nenhum sistema é 100% imune; em caso de incidente de segurança relevante, atuaremos conforme a LGPD, comunicando a ANPD e os titulares quando cabível.
9. Seus direitos como titular
Nos termos do art. 18 da LGPD, você pode, a qualquer momento:
- Confirmar a existência de tratamento e acessar seus dados;
- Corrigir dados incompletos, inexatos ou desatualizados;
- Solicitar anonimização, bloqueio ou eliminação de dados desnecessários ou tratados em desconformidade;
- Pedir a portabilidade a outro fornecedor;
- Revogar o consentimento e solicitar a eliminação dos dados tratados com base nele;
- Obter informação sobre o compartilhamento dos seus dados;
- Opor-se a tratamentos e solicitar revisão de decisões automatizadas, quando aplicável.
Para exercer seus direitos, escreva para privacidade@wegostyle.com.br. Se você é cliente final de um salão, alguns pedidos podem ser direcionados ao próprio estabelecimento (controlador desses dados), e nós o apoiaremos como operador.
10. Transferência internacional
Alguns provedores (por exemplo, de e-mail, push ou nuvem) podem tratar dados fora do Brasil. Quando isso ocorrer, adotamos salvaguardas compatíveis com a LGPD para garantir proteção adequada.
11. Crianças e adolescentes
O WegoStyle é destinado a estabelecimentos e maiores de 18 anos. Eventuais dados de menores só são tratados no interesse do menor e mediante consentimento de pelo menos um dos pais ou responsável legal, quando aplicável.
12. Alterações desta política
Podemos atualizar esta Política para refletir mudanças legais ou no produto. A versão vigente estará sempre nesta página, com a data de atualização. Mudanças relevantes poderão ser comunicadas pelos nossos canais.
13. Como falar com a gente / Encarregado (DPO)
O canal oficial de comunicação com o Encarregado pelo Tratamento de Dados Pessoais (DPO) e para o exercício dos direitos dos titulares é o e-mail privacidade@wegostyle.com.br.
Contato geral: contato@wegostyle.com.br
Você também pode contatar a Autoridade Nacional de Proteção de Dados (ANPD) por meio do site gov.br/anpd.