Termos de Uso

Última atualização: 9 de junho de 2026 · Versão 1.0

Estes Termos de Uso ("Termos") regem o acesso e a utilização da plataforma WegoStyle — site, aplicativos e serviços de gestão para salões, barbearias e studios de beleza. Ao criar uma conta ou usar a plataforma, você concorda com estes Termos.

1. Definições

• Plataforma / WegoStyle: o site, os aplicativos e os serviços oferecidos por WEGO SERVIÇOS AUXILIARES DE ADMINISTRAÇÃO E ATIVIDADES DE ESCRITÓRIO LTDA (nome fantasia Wego Web), CNPJ 08.806.418/0001-00, com sede na Rua Alvarenga Peixoto, nº 178, Cotia/SP, CEP 06707-095.
• Estabelecimento: o salão, barbearia ou studio que contrata a plataforma.
• Usuário: quem acessa a plataforma (dono, equipe ou cliente final).
• Cliente final: o consumidor que agenda ou é atendido pelo Estabelecimento.

2. Aceitação e elegibilidade

Ao usar a plataforma você declara ter pelo menos 18 anos e capacidade legal, e — se atuar em nome de um Estabelecimento — possuir poderes para representá-lo. Se não concordar com estes Termos, não use o serviço.

3. O serviço

O WegoStyle oferece, entre outros, agenda online, pagamentos (PIX/cartão/dinheiro), fluxo de caixa, controle de sinal e no-show, estoque, relatórios de resultado (DRE), reativação de clientes e ficha técnica. Os recursos disponíveis podem variar conforme o plano contratado e evoluir ao longo do tempo.

4. Conta, acesso e responsabilidades

• Você é responsável por manter a confidencialidade das credenciais e por toda atividade na sua conta.
• As informações cadastradas devem ser verdadeiras, completas e atualizadas.
• O Estabelecimento é responsável pelos dados de clientes finais que cadastra e pelo uso que sua equipe faz da plataforma, inclusive obtenção de consentimentos quando necessário.
• Comunique-nos imediatamente qualquer uso não autorizado da sua conta.

5. Planos, assinatura e pagamentos

• O acesso pode ser gratuito ou por assinatura, conforme o plano escolhido e os preços vigentes.
• As cobranças são recorrentes, renovadas automaticamente ao fim de cada ciclo, salvo cancelamento prévio.
• Você pode cancelar a qualquer momento; o acesso permanece até o fim do ciclo já pago, sem reembolso de períodos em curso, salvo disposição legal em contrário.
• Tributos aplicáveis podem incidir sobre os valores. Mudanças de preço serão comunicadas com antecedência razoável.
• Os pagamentos dos clientes finais ao Estabelecimento são processados por gateways de pagamento; a relação de consumo do atendimento é entre o cliente final e o Estabelecimento.

6. Uso aceitável

Você concorda em não:

• Usar a plataforma para fins ilícitos, fraudulentos ou que violem direitos de terceiros;
• Enviar comunicações não solicitadas (spam) ou desrespeitar o consentimento dos clientes finais;
• Tentar acessar áreas, dados ou contas sem autorização, ou burlar mecanismos de segurança;
• Sobrecarregar, interferir ou realizar engenharia reversa da plataforma;
• Inserir conteúdo ilegal, ofensivo ou que infrinja propriedade intelectual.

O descumprimento pode levar à suspensão ou ao encerramento da conta.

7. Dados, privacidade e LGPD

O tratamento de dados pessoais segue a nossa Política de Privacidade e a LGPD (Lei nº 13.709/2018). Em relação aos dados dos clientes finais, o Estabelecimento é o controlador e o WegoStyle atua como operador, tratando-os conforme as instruções e finalidades legítimas do Estabelecimento.

8. Propriedade intelectual

A marca WegoStyle, o software, o design, os textos e demais elementos da plataforma são protegidos e pertencem a WEGO SERVIÇOS AUXILIARES DE ADMINISTRAÇÃO E ATIVIDADES DE ESCRITÓRIO LTDA ou a seus licenciadores. Concedemos a você uma licença limitada, não exclusiva e intransferível de uso, enquanto durar a relação. Os conteúdos que você insere (dados, logo, fotos) permanecem seus; você nos concede licença para hospedá-los e processá-los a fim de prestar o serviço.

9. Serviços de terceiros

A plataforma integra serviços de terceiros (pagamentos, e-mail, push, fiscal). O uso desses serviços pode estar sujeito a termos próprios dos respectivos provedores. Não nos responsabilizamos por falhas exclusivamente atribuíveis a terceiros.

10. Disponibilidade e suporte

Empenhamo-nos para manter a plataforma disponível e segura, mas o serviço é fornecido "no estado em que se encontra", podendo haver manutenções, indisponibilidades e evoluções. O suporte é prestado pelos nossos canais oficiais em português.

11. Limitação de responsabilidade

Na máxima extensão permitida pela lei, o WegoStyle não responde por danos indiretos, lucros cessantes, perda de dados decorrente de uso indevido, ou por decisões de gestão tomadas com base nas informações da plataforma. Nada nestes Termos exclui responsabilidades que não possam ser limitadas por lei, inclusive as do Código de Defesa do Consumidor quando aplicável.

12. Vigência e rescisão

Estes Termos vigoram enquanto você usar a plataforma. Você pode encerrar sua conta a qualquer momento. Podemos suspender ou encerrar o acesso em caso de violação destes Termos, exigência legal ou descontinuação do serviço, resguardados os seus direitos sobre seus dados conforme a Política de Privacidade.

13. Alterações dos Termos

Podemos atualizar estes Termos. A versão vigente estará sempre nesta página, com a data de atualização. Alterações relevantes poderão ser comunicadas; o uso continuado após a vigência representa concordância.

14. Lei aplicável e foro

Estes Termos são regidos pelas leis da República Federativa do Brasil. Fica eleito o foro da comarca de Cotia/SP para dirimir controvérsias, sem prejuízo do foro do domicílio do consumidor, quando aplicável.

15. Contato

Dúvidas sobre estes Termos: contato@wegostyle.com.br.

Ver também: Política de Privacidade →